Ihre Aufgaben
- Bindeglied zwischen Kunde, Vertrieb, Produktmanagement und Lieferanten durch aktive Kommunikation und technische Klärung
- Betreuung der Kunden bei technischen Fragestellungen
- Technischer Ansprechpartner für Kunden mit anspruchsvollen Anforderungen.
- Detailanalyse von Kundenwünschen und Problemstellungen
- Bewertung der Kundenanforderungen auf technische Realisierbarkeit
- Auswahl passender technischer Lösungen (Produkte, Systeme, Dienstleistungen) zur Projektgewinnung
- Entwicklung und Vorstellung spezifischer Lösungskonzepte zur Kunden-/Auftragsgewinnung
- Erstellen technischer Dokumentationen, Berichte und Fallstudien zu Kundenprojekten
- Technische Unterstützung für Vertrieb und Produktmanagement
- Regelmäßige Abstimmung mit den Projektbeteiligten
- Marktbeobachtung und Bewertung von Marktchancen als Entscheidungsgrundlage für PLM und Geschäftsleitung
- Durchführung von Applikations- und Produktschulungen für Vertrieb und Kunden